Isi
- Plus, cara mengaktifkannya kembali jika Anda berubah pikiran
- Cara Menghapus Akun Uber Eats
- Apa yang Terjadi Ketika Saya Menghapus Akun Uber Eats?
- Cara Mengaktifkan Kembali Akun Uber Eats Anda
- Cara Menghubungi Uber Eats
Plus, cara mengaktifkannya kembali jika Anda berubah pikiran
Apakah Anda memutuskan untuk memasak lebih banyak di rumah atau hanya beralih ke alternatif Uber Eats seperti Postmates atau Deliveroo, proses untuk menonaktifkan akun Uber Eats Anda cukup mudah dan hanya membutuhkan beberapa menit.
Cara Menghapus Akun Uber Eats
Meskipun sebagian besar orang menggunakan aplikasi ponsel cerdas Uber Eats untuk melakukan pemesanan, sayangnya mereka tidak dapat digunakan untuk membatalkan atau menutup akun. Untuk menghapus akun Uber Eats, Anda harus menggunakan situs web Uber Eats melalui browser web internet seperti Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, atau Brave.
-
Buka browser web pilihan Anda di komputer, ponsel cerdas, atau tablet Anda dan buka situs web resmi Uber Eats.
-
Pilih Masuk.
-
Masukkan alamat email atau nomor ponsel yang terkait dengan akun Uber Eats Anda dan pilih Lanjut.
-
Ketikkan kata sandi Anda dan pilih Lanjut lagi.
-
Jika Anda memiliki 2FA diaktifkan di akun Anda, Anda akan dikirim kode empat digit ke ponsel Anda melalui pesan teks dalam satu menit atau lebih. Setelah Anda menerima kode ini, masukkan ke dalam kolom di situs web dan pilih Memeriksa. Anda sekarang harus masuk ke akun Uber Eats Anda di situs web.
-
Pilih nama akun Anda di sudut kanan atas.
-
Pilih Tolong.
-
Pilih menu Opsi Akun dan Pembayaran menuju.
-
Pilih Hapus akun Uber Eats saya.
-
Tab browser baru akan terbuka dan Anda akan diminta memasukkan kata sandi lagi. Ketik ke dalam bidang dan pilih Lanjut.
-
Anda akan ditampilkan semua layanan Uber terhubung Anda yang tertaut ke akun Anda. Saat Anda siap, klik Terus.
Menghapus akun Uber Eats Anda juga akan menghapus akun Uber utama Anda.
-
Pilih alasan untuk penghapusan akun Anda.
-
Pilih Hapus akun untuk mengkonfirmasi proses penghapusan.
-
Sebuah pesan konfirmasi kecil akan muncul di layar untuk memberi tahu Anda bahwa permintaan Anda telah diproses. Anda sekarang akan keluar dari akun Uber Anda di web dan di semua aplikasi Anda. Akun Anda akan dihapus dalam 30 hari.
Apa yang Terjadi Ketika Saya Menghapus Akun Uber Eats?
Setelah Anda mengirimkan permintaan penghapusan akun Uber Eats, akun Anda akan dinonaktifkan dan Anda akan keluar. Namun, data Anda tidak akan dihapus selama 30 hari lagi, dan saat ini Anda dapat mengaktifkan kembali akun Anda jika Anda berubah pikiran.
Sementara sebagian besar data akun Anda akan dihapus dari server Uber setelah periode 30 hari habis, perusahaan akan menyimpan beberapa informasi yang tidak ditentukan pada penggunaan akun Anda.
Menghapus akun Uber Anda tidak akan menghapus catatan perjalanan Uber Anda atau pengiriman Uber Eats dari server Uber. Salah satu alasan untuk ini adalah bahwa driver memerlukan data ini sebagai bukti untuk aktivitas mereka sendiri.
Cara Mengaktifkan Kembali Akun Uber Eats Anda
Jika Anda berubah pikiran tentang menutup akun Uber Eats, Anda dapat mengaktifkannya kembali kapan saja dalam waktu 30 hari sejak Anda memulai proses penonaktifan.
Ini dapat dilakukan hanya dengan mengunjungi situs web Uber Eats atau membuka aplikasi Uber Eats dan masuk. Setelah Anda masuk, tidak ada lagi yang perlu dilakukan.
Cara Menghubungi Uber Eats
Ada empat cara utama untuk menghubungi dukungan Uber jika Anda membutuhkan bantuan dengan akun Uber Eats Anda atau pesanan.
- Aplikasi Uber Eats: Ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan dukungan pada pengiriman pesanan tertentu. Biasanya setelah pesanan dikirimkan, aplikasi akan menunjukkan kepada Anda opsi untuk memberikan umpan balik atau mengajukan keluhan.
- Dukungan Uber di Twitter: Akun Twitter resmi Uber Support adalah salah satu cara tercepat untuk mendapatkan respons. Cukup @ sebutkan akun dalam tweet atau kirim mereka DM.
- Uber Makan nomor telepon layanan pelanggan: Anda dapat menghubungi Uber Eats (800) 253-6882 untuk berbicara dengan seseorang tetapi waktu menunggu mungkin lama dan Anda mungkin akan mendapatkan respons yang lebih cepat di Twitter atau melalui formulir dukungan dalam aplikasi.
- Dukungan email Uber Eats: Anda dapat mengirim email Uber Eats melalui [email protected] tetapi mendapatkan respons mungkin memakan waktu satu atau dua hari dan Anda mungkin tidak mendapatkan balasan sama sekali. Metode kontak di atas patut dicoba sebelum mengirim email.
